Syarat dan Ketentuan

Pelanggan yang terhormat,

Dalam Persetujuan Pelanggan ini, penggunaan istilah (i) “Pelanggan” merujuk pada masing-masing orang perseorangan pemilik Data Pribadi yang telah dan/atau akan menggunakan produk dan/atau layanan PT Buana Finance Tbk, pengunjung dan pengguna situs web/aplikasi/sistem elektronik PT Buana Finance Tbk; dan (ii) “PT Buana Finance Tbk” merujuk pada PT Buana Finance Tbk dan/atau anak-anak perusahaan dari PT Buana Finance Tbk dan/atau afiliasi dan/atau mitra kerja yang ditunjuk yang saat ini berkomitmen untuk melindungi kepentingan dan kenyamanan Pelanggan termasuk pada lingkup Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (selanjutnya disebut sebagai “UU PDP”) dan peraturan perundang-undangan lainnya yang terkait dengan Pelindungan Data Pribadi yang ada di Indonesia.

Sebagai bagian dari kepatuhan PT Buana Finance Tbk terhadap UU PDP maka PT Buana Finance Tbk juga memastikan kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi Pelanggan. Melalui Formulir Persetujuan Pelanggan ini, PT Buana Finance Tbk secara khusus meminta persetujuan Pelanggan terkait dengan aktivitas PT Buana Finance Tbk untuk memperoleh dan memproses Data Pribadi Pelanggan.

Formulir Persetujuan Pelanggan ini berisikan informasi terkait tujuan pengumpulan Data Pribadi, jenis Data Pribadi yang dikumpulkan, penyimpanan dan keamanan Data Pribadi, pengungkapan dan pembagian Data Pribadi, serta penarikan persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi yang dijelaskan secara rinci pada Kebijakan Privasi (Privacy Policy) yang dapat Pelanggan akses kembali pada halaman website PT Buana Finance Tbk. (selanjutnya disebut sebagai “Persetujuan Pelanggan”)

Pasal 1 - Tujuan Pengumpulan Data Pribadi

Data Pribadi yang PT Buana Finance Tbk kumpulkan dapat digunakan untuk menyediakan produk/layanan PT Buana Finance Tbk untuk Pelanggan, menjalankan prinsip know your customer, memberikan personalisasi layanan produk dan/atau jasa pembiayaan yang PT Buana Finance Tbk sediakan untuk Pelanggan, menyelesaikan setiap permasalahan terkait akses Pelanggan terhadap layanan produk dan/atau jasa pembiayaan PT Buana Finance Tbk, evaluasi, peningkatan, dan/atau pembaruan fitur layanan produk dan/atau jasa pembiayaan PT Buana Finance Tbk, penawaran iklan/promosi maupun pemasaran atas layanan produk dan/atau jasa pembiayaan PT Buana Finance Tbk ami atau pihak lain yang bekerja sama dengan PT Buana Finance Tbk  dan penyelenggaraan loyalty program kepada Pelanggan, tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan atau diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Berikut adalah jenis layanan dan produk yang PT Buana Finance Tbk berikan:

1. Jasa pembiayaan meliputi seluruh layanan fasilitas pembiayaan sebagaimana diatur dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) dan/atau Peraturan Perundang-undangan Negara Republik Indonesia;
2. Situs web, fitur, aplikasi, media sosial, atau bentuk media komunikasi lainnya yang disediakan atau digunakan oleh PT Buana Finance Tbk; dan
3. Pemrosesan setiap pengaduan terkait layanan produk dan/atau jasa pembiayaan dari PT Buana Finance Tbk serta menindaklanjuti setiap permasalahan yang berkaitan dengan akses Pelanggan terhadap layanan produk dan/atau jasa pembiayaan dari PT Buana Finance Tbk.

Untuk mendukung Tujuan Pengumpulan Data Pribadi ini, PT Buana Finance Tbk dapat menunjuk pihak-pihak lainnya sebagai prosesor data pribadi untuk melakukan pemrosesan data milik Pelanggan. Adapun terhadap dampak-dampak yang terjadi, PT Buana Finance Tbk akan tetap bertanggung jawab dan memenuhi kewajiban Ka PT Buana Finance Tbk mi sebagaimana yang diatur dalam UU PDP.

Pasal 2 - Penyimpanan dan Keamanan Data Pribadi

Data Pribadi Pelanggan yang sudah PT Buana Finance Tbk kumpulkan akan disimpan dan digunakan sesuai dengan jangka waktu dan tujuan di dalam Kebijakan Privasi (Privacy Policy). PT Buana Finance Tbk akan berusaha menyediakan dan memastikan tingkat keamanan yang terbaik agar Data Pribadi Pelanggan disimpan dengan aman dan hanya dapat diakses oleh pihak yang berwenang untuk menjaga keamanan, ketahanan, integritas, kerahasiaan, dan Pelindungan Data Pribadi.

PT Buana Finance Tbk menganjurkan Pelanggan untuk menjaga data-data yang bersifat rahasia seperti password, One Time Password (OTP), Personal Identification Number (PIN), dan tidak membagikan rincian akun kepada siapapun serta menjaga keamanan perangkat yang digunakan.

PT Buana Finance Tbk menjamin akan menjaga keamanan, ketahanan, integritas, dan kerahasiaan dalam pemrosesan Data Pribadi Pelanggan. Namun, PT Buana Finance Tbk tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Data Pribadi Pelanggan yang diberikan kepada PT Buana Finance Tbk.

PT Buana Finance Tbk memastikan bahwa seluruh langkah yang diperlukan akan dilakukan untuk melindungi Data Pribadi dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran oleh pihak yang tidak berwenang. Namun, perlu dipahami bahwa meskipun upaya maksimal telah dilakukan, risiko yang berada di luar kendali PT Buana Finance Tbk dapat terjadi, termasuk risiko yang timbul akibat Keadaan memaksa/kahar. Dalam situasi tersebut, PT Buana Finance Tbk tetap bertanggung jawab dalam bentuk memberikan informasi terkait melalui saluran komunikasi resmi yang telah ditentukan.

Pasal 3 - Jenis Data Pribadi yang Dikumpulkan

Jenis Data Pribadi yang PT Buana Finance Tbk kumpulkan terbagi menjadi 2 (dua) jenis. Adapun kedua jenis Data Pribadi tersebut adalah sebagai berikut:

1. Data Pribadi bersifat umum; dan
2. Data Pribadi bersifat Spesifik.

Penjelasan lebih rinci dari kedua jenis Data Pribadi tersebut merujuk pada Privacy Policy PT Buana Finance Tbk.

Pasal 4 - Pengungkapan Data Pribadi

PT Buana Finance Tbk hanya akan membagikan dan mengungkapkan Data Pribadi Pelanggan jika:

1. Data Pribadi diperlukan untuk penggunaan fitur layanan PT Buana Finance Tbk, atau aplikasi, atau perangkat Pihak Ketiga yang telah Pelanggan pilih untuk digunakan;
2. Data Pribadi diperlukan untuk kepentingan pertahanan dan keamanan nasional;
3. Data Pribadi diperlukan untuk kepentingan proses penegakan hukum;
4. Data Pribadi diperlukan untuk kepentingan umum dalam rangka penyelenggaraan negara;
5. Data Pribadi diperlukan untuk kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara; dan/atau
6. Pelanggan memberikan PT Buana Finance Tbk izin untuk membagikan Data Pribadi Pelanggan kepada Pihak Ketiga.

Pasal 5 - Penarikan Persetujuan Pemrosesan Data Pribadi

1. Pelanggan telah diberikan hak untuk memberikan persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi.
2. Apabila Pelanggan ingin menarik persetujuan yang telah diberikan atas pemrosesan Data Pribadinya sebagaimana yang telah diatur dalam Ayat 1 Pasal ini, Pelanggan dapat menghubungi PT Buana Finance Tbk melalui kontak narahubung yang disediakan di Pasal 6. Namun, penarikan persetujuan tersebut dapat mempengaruhi kemampuan PT Buana Finance Tbk untuk menyediakan produk atau layanan tertentu kepada Pelanggan.

Pasal 6 - Kontak Narahubung

Informasi lebih rinci mengenai Persetujuan Pelanggan dapat ditemukan pada Kebijakan Peivasi (Privacy Policy) dengan mengunjungi website PT Buana Finance Tbk di https://buanafinance.co.id/ atau dengan mengajukan permintaan informasi kepada PT Buana Finance Tbk.

Apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut dari Pelanggan terkait keamanan dan/atau pemeliharaan Data Pribadi Pelanggan dapat menghubungi PT Buana Finance Tbk dengan cara:

1. Menghubungi layanan Pelanggan melalui Call Centre (021) 5080 6969 atau melalui website PT Buana Finance Tbk di https://buanafinance.co.id/; atau
2. Mengunjungi kantor cabang PT Buana Finance Tbk yang terdekat.

Demikian informasi ini PT Buana Finance Tbk sampaikan. PT Buana Finance Tbk selalu menghargai privasi Pelanggan dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Pelanggan. PT Buana Finance Tbk mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Buana Finance Tbk.